Kaspersky CRYSTAL

Kaspersky CRYSTAL
Идеальное решение для дома!
Всего 2200 руб.


Аутсорсинг

Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, для выполнения надежному партнеру передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта. IT-аутсорсинг (ITO) – оффшорное программирование; создание веб-ресурсов; разработка, установка, сопровождение ПО; обслуживание техники сторонними специализированными компаниями.

IT-аутсорсинг позволяет организациям-клиентам:

  • быстро наладить бесперебойную работу IT-систем;
  • зафиксировать требуемое качество сервиса;
  • оперативно привлекать высококвалифицированных специалистов к решению проблем;
  • существенно снизить риск потери критически важных данных;
  • оптимизировать и сделать более предсказуемыми затраты;
  • сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе.

    IT-менеджмент (под этим термином понимается также: приходящий системный администратор, компьютерный сервис, компьютерная помощь) можно условно разделить на четыре основных составляющих: абонентское обслуживание оргтехники, абонентское обслуживание АТС и телефонии, абонентское обслуживание локальной сети, абонентское обслуживание компьютеров.

    При заключении с Сан Технолоджис договора на IT-менеджмент заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора или же значительно снизить его загрузку. IT-аутсорсинг – эффективный инструмент оптимизации издержек.

    Аутсорсинг IT позволяет сделать эксплуатационные затраты на IT более эластичными. При абонентском обслуживании техники специалистами Сан Технолоджис компания, которая покупает много услуг, платит больше, мало услуг – меньше. При этом появляется возможность быстрого изменения спектра и объема услуг под конкретные требования бизнеса. Кроме этого можно не задумываться о вопросах, связанных с затратами на поиск, проверку и адаптацию высококвалифицированного IT-персонала – все эти проблемы решают менеджеры Сан Технолоджис.